Auxiliar servicio al cliente
La EPSdelagente requiere tecnico en carreras administrativas, financieras, salud o afines, con experiencia de 1 año en roles de atención al cliente presencial preferiblemente del sector salud, para garantizar por medio de una atención optima, eficiente y humanizada a los afiliados de la EPS Delagente y Plan Complementario Especial que llegan a la Oficina de Atención al Usuario la gestión de sus solicitud bajo las políticas definidas que aseguren la satisfacción en el servicio.
Habilidades:
- Office basico
- Comunicacion asertiva.
Funciones:
- Brindar orientación, información y gestionar los requerimientos de las personas
- Recibir y radicar las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y/o sugerencias (PQRS)
- Registrara en el aplicativo definido los motivos de visita de los usuarios
- Manejo del digiturno con el fin de priorizar las atenciones
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre CONSORCIO SALUD EPS COMFENALCO VALLE
delagente es una corporación que aporta al bienestar social de la población afiliada (trabajadores, familias y empresas) y sus grupos de interés a través de la prestación de servicios enmarcados en el Sistema del Subsidio Familiar y orientados a satisfacer sus necesidades.
